Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
10 March 2017
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
13 March 2017
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. 09-12 Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Trạm Game Nhanh
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
