-
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
-
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
-
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
-
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
-
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
-
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
-
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
xpob1
-
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
-
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
-
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
-
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
-
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
-
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
-
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
-
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
-
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
-
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
-
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
-
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
xpob1
-
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
-
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
-
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
-
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
-
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
-
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
-
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
-
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
-
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
-
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
-
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
-
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
xpob1
-
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
-
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
-
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
-
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
-
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
-
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
-
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
-
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
-
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
-
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
-
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
-
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
xpob1
-
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
-
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.