Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
09-10
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
09-10
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
09-10
Sunday
09-10
