Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.

 Mạng chập chờn thường gây văng game. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.

 Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.

 Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.

Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.

Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.